客户档案管理流程：
第一步：美容顾问接待客户，应采用《客户需求问诊表》询问了解，并在客户档案表中填写顾客基础信息及需求；
第二步：美容顾问在了解客户需求之后，带客户进行专业的面部及身体等仪器检测，把检测报告添加在该客户的客户档案中；
第三步：美容顾问根据客户的检测报告，结合客户的美丽需求，为客户制定出专属她的年轻化美丽方案并归档；
第四步：美容顾问要定时查询及分析客户历史操作项目记录，结合客户每次的反馈，进一步完善客户档案；
第五步：美容顾问需定时查看客户的美丽行事历，提前邀约客户到会所护理的时间，每一次护理结束后，美容顾问需记录客户当天的反馈；
第六步：完善的美丽行事历可以让客户自己随时随地查看，了解自己的疗程安排，那么客户就会更加主动配合疗程项目哦；
随时更新、动态管理，灵活运用客户档案，让客户成为你的忠实小粉丝，你一定可以做到！只要做到条理分明，就可以有条不紊的管理客户档案了，各位小主们，您学会了吗？
